「启动问题」
发布时间：2023-04-17
〓启动问题〓
1. WIN11系统启动游戏问题
解决办法：使用兼容性模式运行，右键启动程序-兼容性-调整为以WIN10或WIN7运行。
2. WINDOWS无法访问指定设备、路径，你可能没有适当的权限访问该项目
解决办法：重启电脑，管理员运行游戏。
3. 提示请写入正确的磁盘或选择其他文件夹。
解决办法：没有解压缩软件，建议下载一个解压缩软件，然后重新安装游戏到其他磁盘。
〓SP报错〓
1. SP提示 错误2
解决办法：为game.exe主程序遭杀毒软件报错，添加信任或卸载杀毒软件。
Tips：WIN10自带安全系统关闭方法：
https://jingyan.baidu.com/article/47a29f249a26bb811423998c.html
2. SP提示 错误5
解决办法：多为笔记本电脑出现此情况，可进入电源选项关闭快速启动设置。
3. SP提示 错误6
解决办法：网络问题，属于防火墙进行相关拦截，可选择关闭防火墙或添加信任名单，重启路由器。
4. SP提示 错误7
解决办法：SP被杀毒软件拦截，添加信任或卸载杀毒软件。
5. SP提示 错误8
解决办法：重启电脑即可。win10系统无法启动游戏的，直接双击客户端，若提示找不到设备就重启电脑，重启后依旧找不到设备，则查看是否勾选了快速启动，如果勾选了，把勾选去掉，再重新进入。
6. SP提示 拷贝文件失败[225]
解决办法：win10防火墙 杀毒软件添加白名单（将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单）
7. 提示sp启动失败
解决办法：是XP系统的报错，游戏是不支持XP系统的，建议更换win7及以上系统。
8. SP提示 非法环境，稍后再尝试
解决办法：请检查电脑磁盘中是否存在第三方辅助软件，将第三方辅助软件卸载干净后重启电脑，若重启后仍然提示请等待24小时后再尝试启动。
9. SP提示 虚拟机
解决办法：检查电脑上是否开启虚拟机程序（例如VMware），包括windows系统自带的虚拟机服务，进行卸载或关闭；windows系统自带的虚拟机服务关闭流程：搜索-启用或关闭Windows功能-将以下四个功能取消勾选-保存后重启电脑。
需关闭功能：Hyper-V、Windows沙盒、Windows虚拟机监控程序平台、虚拟机平台。
10. SP提示 加载驱动失败，错误码：0xC000004E
解决方法：因目前与部分win11系统不兼容，可先尝试以兼容模式运行，操作流程：右键启动程序-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序-选择Windows 10/7系统-应用。若还是相同提示无法启动，目前的解决方法只有重装win10系统。
11. SP提示 加载驱动失败，错误码：0xC0000035
解决方法：重启电脑即可，win10系统需要在重启前确认快速启动是否已关闭，操作流程：控制面板-硬件和声音-电源选项-系统设置-更改当前不可用设置 - 关闭“启用快速启动” - 保存修改。
〓其他说明〓
近期接到玩家向我们反馈在Q群或其他渠道有人冒充官方客服行骗的问题，官方已积极排查并收录相关证据提交法律部门，切实保障用户权益。同时也在此提醒，官方没有私下充值渠道和特殊福利活动，玩家切莫因蝇头小利而造成巨额损失。
由于大家在安装过程中，可能会出现其他错误，如果遇到了新的问题，请及时联系客服进行反馈，我们将会持续更新更多游戏内问题的解决方式。
